◆了解家人目前的病情狀況 

1.經醫師、專業醫事人員評估目前是否有失能狀況？例如起身困難、需要他人協助沐浴、如廁、無法自行進食等，根據不同病況的因應方式不同。
2.是否符合任何補助或特殊身份資格？包含私人保險、重大傷病卡、身心障礙手冊、是否符合長照補助資格（可請醫院協助評估）等。文件與手續都需要時間，建議儘早開始準備申請流程。
 

◆準備出院的立即性用品及環境

1.證件及醫療文件：備好長輩的證件、身分證明文件，並確保拿到出院醫囑、檢查報告和任何必要的藥方，以協助後續申請保險或特殊身份資格。
2.藥物：確認長輩的藥物需求，並在醫院藥局、社區藥局提前準備好所需的藥物。
3.飲食安排：根據醫生的建議，準備適合的飲食，可能需要特殊飲食或營養補充品。
4.居家環境：檢查居家環境的安全性，移除潛在的危險物品，並確保有適合長輩活動的適當輔具如：扶手、止滑墊等。
5.護理支援與復健計畫：如果需要，安排護理人員或家庭成員提供日常照護。而「三管」（鼻胃管、導尿管、氣切管）服務與傷口護理，需準備護理用品：灌食空針、抽痰管、紙膠、消毒棉棒、生理食鹽水、優碘等。復健計畫則是需要了解是否需要進行復健，並安排相關的復健服務或輔具設備。
6.交通接送：確保有適當的交通工具接送長輩回家，並考慮是否需要使用輪椅等輔助設備。
7.心情支持：注意長輩的心理狀態，提供情感支持和陪伴。
8.隨身物品：準備長輩的個人物品，如衣物、洗漱用品等，有時需要增添紙尿褲或紙尿片等。
9.輔具用品：氣墊床、便盆椅、輪椅、抽痰機、氧氣製造機等。
 
◆溝通與支持需求
1.確保醫療資訊準備充分
➊ 出院指導手冊：制定復健計畫、飲食菜單、生活注意事項等。
➋ 緊急聯絡資訊：醫院、主治醫師、緊急救護電話清單。
➌ 後續回診計畫：清楚記錄回診日期和檢查項目。
2.訓練看護與家人
➊ 學習護理照顧技巧：如換藥、翻身、餵食技巧等。
➋ 給予心理支持：家人應多與長輩溝通，提供心理上的安慰與鼓勵。
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◆日常消耗品的管理
1.建議預備量：每週或每月檢查消耗品（如紙尿褲、藥物）的使用量，確保供應穩定。
2.定期補貨：可以選擇網路訂購平台，減少採購壓力。
溫馨提醒：以長期的角度來看消耗品，例如透氣的紙尿褲能預防尿布疹，長期以來減少醫藥支出，也能提升照顧品質。

◆讓出院準備中心成為有力後援

醫院的出院準備中心會提供協助：
1.院內醫療資源轉介如社工師等。
2.申請長期照顧中心資源，如居家服務、交通接送等。
3.需要居家更換鼻胃管、尿管或氣切管等管路等。
4.提供安養中心或護理之家資訊等。