宜加寵物生活館退換貨說明

七日鑑賞期

提供您享有商品到貨的 7 日鑑賞期權益，是由消費者或代收人完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。

例如，完成簽收的時間是01/01，其七天鑑賞期則為 01/02-01/07。

若商品已造成人為瑕疵，恕無法退貨。

鑑賞期非試用期，如經拆封、使用，恕不接受退貨。

退貨說明

若您在七日鑑賞期內要辦理退貨，請與我們聯繫，客服即會為您處理。

留意: 需自行負擔寄送運費，敬請見諒。退貨商品須保留完整原包裝，若無完整原包裝無法受理，請見諒

換貨說明

如收到商品後，發現為不合適／瑕疵／錯誤商品，為加速您收到正確商品的時間，請您直接重新下單訂購正確的商品，並於 7 日鑑賞期內，將原商品辦理退貨，換貨流程請參酌退貨說明。

退款方式

收到 7 日鑑賞期內申請的退貨商品後，退款作業約 7-10 個工作天，請您耐心等候。

現金匯款：請提供存摺帳戶資訊，將以現金匯款方式進行退款。