Royal Damon羅亞戴蒙LINE@ vs.網站版線上購物有何不同

※ 羅亞戴蒙官方直營線上購物有二:

• 官方LINE@好友/線上購物:https://line.me/ti/p/@htk2666i

• 網站版線上購物:https://www.mashup.com.tw/royaldamon

※ 二者的比較:

(1) 主要功能

- 羅亞戴蒙官方LINE@,功能為線上購物、一對一諮詢、以及品牌訊息推播。

- 網站版線上購物,則是單純官方購物網站

(2) 操作模式

- LINE@線上購物是新興線上購物模式,非一般傳統網站式購物。因需在LINE@原本的一對一對話功能的架構下,加入線上購物功能。兩者功能在互相轉換和設計上,也會因LINE@官方本身的規範而有所限制。相較之下,消費者在主選單和產品選擇的操作模式,也會和多數人習慣的網站模式有所不同,有些人可能需要較多時間才能習慣和融入LINE@系統。

- 羅亞戴蒙網站版線上購物,則與市面多數線上購物網站設計相似,多數人可以輕鬆上手。

- LINE@線上購物結合一對一諮詢與購物功能,故消費的產品諮詢與訂購、訂單紀錄等等所有的問題,都可一併在LINE@購物系統解決。

- 消費者也可依自己使用習慣,選擇網站版購物,若有任何問題,亦可另外加入LINE@好友,啟動一對一諮詢即可。

(3) 加入會員

- LINE@購物需加入會員,正確填寫電話與寄送地址等資料,會員可在主選單中的【客服查詢】修改會員資料、查詢訂單紀 錄、點數和優惠券等等資料。

- 網站版線上購物無需加入會員即可訂購。加入會員的方式有二:可以Google帳號登入,或是另外email註冊+密碼加入會員。加入會員後,可在主選單的【會員中心】查詢訂單紀錄和修改會員資料等等。

- 完成線上訂購,LINE@購物系統會直接在您的LINE個別通知出貨或超商到貨等訊息。網站版線上購物,則是會以【E-MAIL通知】,超商取貨亦會以簡訊通知到貨。

(4) 商品售價

- 只要是我們直營線上購物,正價商品都會依【官網建議售價】有一定的折價規範,所以不管在LINE@或網站版線上購物,每一款正價商品的優惠價錢都會一樣。(前往官網:http://www.royaldamon.com.tw)

- 若遇特賣會等【特價商品】,可能只會選擇單一平台舉辦特賣優惠活動。

- 全館滿額送、滿額折扣等優惠活動,則是LINE@購物和網站版線上購物同時舉辦。

(5) 付款方式和出貨配送系統

- 在LINE@線上購物 或 網站版線上購物,目前消費不限金額,一律免運費(羅亞戴蒙樂天購物亦是免運)。如有疑慮可先詢問確認。

- 兩者皆提供以下先付款方式,付款後出貨:• 線上刷卡 • LINE PAY • 超商代碼付款(7-11、全家、萊爾富、OK超商) • ATM虛擬帳號

- 付款後物流配送方式:• LINE@購物可選擇宅配到府或純超商取貨 • 網站版線上購物則是宅配到府,無法選擇純超商取貨。

- 兩者皆提供便利商店取貨付款:• 7-11取貨付款 • 全家取貨付款 • 萊爾富取貨付款

(6) 紅利點數和優惠券

- 加入LINE@會員,我們都會贈送【250點紅利點數,可在LINE@線上購物折抵消費】;訂單付款後也有紅利點數回饋。(詳情請見:點數折抵介紹(LINE@線上購物))

- 加入LINE@會員,贈送羅亞戴蒙直營專櫃專屬250元優惠券一張,可在我們全省直營專櫃【不限正價或特賣商品,消費滿1500元,即可一次性抵扣】

- LINE@可能會針對某些活動或會員,會有限時使用的折扣或折價的優惠券(碼)贈送,消費時輸入優惠碼即可折抵。是否可與紅利點數一起使用或二擇一使用,則會視當下活動內容而有所規定。

- 以上紅利點數和優惠券只限於LINE@會員和LINE@線上購物,【網站版購物目前無此規劃】。使用紅利點數折抵消費更優惠,建議各位朋友可多多利用羅亞戴蒙LINE@購物。