退換貨說明：

· 收到綠禾苑包裹時，請全程錄影拆封

· 如有發現瑕疵、外觀破損或是商品缺少的狀況，提供免費退換貨

· 退換貨時，麻煩保持原包裝商品的完整性

· 並致電或寫信聯絡客服依照退換貨正常程序辦理

以下需特別注意：

※鑑賞並非試吃，若非確定購買請勿拆封

※瑕疵商品須由買方拍攝貨錄影，且由賣方認定，並請依照退貨程序辦理退貨。

退換貨流程：

· 保留未拆封之商品

· 請於7日內與綠禾苑客服人員聯絡

· 以送貨廠商使用的原包裝紙箱寄回，若原紙箱遺失可找其它紙箱代替，切勿直接於原包裝上黏貼單據或書寫任何文字

· 並主動向貨運人員索取單據，保留至退換貨完成，以利日後查詢

· 商品退回至本公司後，即刻開始辦理退換貨流程

以下需特別注意：

※若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

※退換貨注意事項：退貨的商品必須回復原始狀況，包含內外包裝、內附單據、贈品、活動贈品等

※瑕疵商品退換貨，我們將會以購物金的方式負擔商品全額退費。

※非瑕疵商品退貨，須自行負擔運費及處理費，共為200元。

以下情形恕不接受退換貨申請：

· 無特殊原因且超過七日鑑賞期者

· 商品經賣方查驗並無瑕疵、缺少及損毀者

· 買方退回商品不完全者

如有任何疑問歡迎透過以下管道向客服反應
LINE：@taspring88
電話：03-4590088